Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và vn980 khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên vn980, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng, đặt cược thể thao, tham gia bàn casino trực tiếp và sử dụng các tính năng tài khoản. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật cho phép. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trên trang tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại được công bố trong mục hỗ trợ.
Giao dịch qua MoMo
Giao dịch qua ZaloPay
Chuyển khoản ngân hàng
Quản lý tài khoản cá nhân
Điều khoản này xác định rõ những gì thuộc và không thuộc phạm vi trách nhiệm của vn980. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng từng phần của dịch vụ.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong tài khoản cá nhân của bạn trên vn980.
Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm hạn mức và quy trình xác nhận.
Các trò chơi, bàn casino trực tiếp, kèo thể thao và nội dung hiển thị trên vn980 thuộc phạm vi điều khoản sử dụng, nhưng tỷ lệ và kết quả do nhà cung cấp nội dung quyết định.
Các ứng dụng ví điện tử như MoMo và ZaloPay hoạt động theo điều khoản riêng của họ. vn980 không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía các nhà cung cấp thanh toán độc lập này.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản — bao gồm các lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản; sau khi yêu cầu được xử lý, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh nạp, rút và giao dịch đã thực hiện, bao gồm trạng thái và thời điểm xử lý.
Liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trong hồ sơ cần được cập nhật.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ, đặc biệt phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Truy cập mục hỗ trợ trên vn980 để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình khiếu nại và hướng dẫn xử lý tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết cho việc xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và đồng bộ trạng thái tài khoản giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn980 được mã hóa SSL. Mọi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản đều đi qua kênh thanh toán được mã hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của vn980.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ vn980, bao gồm đặt cược thể thao, chơi casino trực tiếp và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền — bao gồm các lệnh qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Bạn có thể xem trạng thái và thời điểm xử lý của từng lệnh.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật thông tin theo quy trình được công bố. Không tự ý chỉnh sửa thông tin xác minh danh tính mà không có sự xác nhận từ phía hỗ trợ.
Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú. vn980 chỉ cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định hiện hành trước khi đăng ký.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Sau khi yêu cầu được xử lý, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký, theo quy trình rút tiền thông thường.